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ND鋼板行業要適應高端客戶的需求
成立了以兩位主要領導為首的營銷創新領導小組，取得了顯著的工作成效。經過充分醞釀、審慎研究，圍繞提升客戶價值、密切大客戶關系，全面推行大客戶經理制，連續出臺了三個重要文件，全面建立“銷售保客戶生產保銷售”的營銷模式，以加快推進結構調整，提升09CuPCrNi-A鋼管產品創效能力，適應高端客戶的需求。
《關于聘任公司大客戶經理建立大客戶服務團隊的通知》指出，按集團總體部署，公司聘任吳永斌等12人為大客戶經理，并根據客戶產品結構特點和服務需要分別建立相應的大客戶服務團隊。大客戶經理作為服務客戶總代表，全權組織服務過程中的各類問題，調度服務團隊人員及公司相關資源保證所負責客戶的各項服務工作正常開展，在處理客戶提出的問題時，其后臺支撐的服務團隊及單位要立即響應，對未及時響應或工作不力人員及單位有提出考核的權力。
《關于成立產線服務支撐團隊的通知》指出，成立產線服務支撐團隊，以建立全員關注客戶、全員關注銷售、全員助力銷售機制，促進生產、技術、設備對客戶利益的強烈關注和對銷售工作的強力支持，真正形成大服務、大銷售格局，使銷產研鏈條順暢運轉，以保證整合生產、技術、設備各方面力量，形成合同生產編排、產線分配平衡、設備設施保障、技術質量方案制定與設施、產品入庫發運等全產業鏈的強有力快捷服務Q355GNH鋼管市場服務客戶。
